CSR的范圍：
第一，歐盟認為CSR實際上既包括社會問題也包含環(huán)境問題，使用企業(yè)社會責任這樣的定義是因為它已經(jīng)被廣泛接受和認可，事實上，企業(yè)社會責任是一個具有 廣泛內(nèi)涵的概念，包含了企業(yè)對社會整體應負的責任，具體話題包括：健康、安全、環(huán)境污染等，當然也包含更廣泛的一些內(nèi)容。
第二，定義中特別指出了CSR包括企業(yè)如何協(xié)調(diào)與利益相關(guān)方的相互關(guān)系，也就是企業(yè)如何在其商業(yè)運作中協(xié)調(diào)、考慮雇員、消費者、商業(yè)合作伙伴、地方社區(qū) 與整個社會的一些合法的關(guān)注。歐盟確認企業(yè)是實踐CSR最基本的主體，但同時企業(yè)的CSR實踐需要在企業(yè)內(nèi)部和外部的利益相關(guān)方之間進行討論和協(xié)調(diào)。
第三，歐盟強調(diào)CSR是將對社會和環(huán)保的關(guān)注融入到商業(yè)運作之中，也就是說CSR并不是企業(yè)每天的商業(yè)活動之外附加的一系列活動，相反CSR恰恰應該是一個企業(yè)每天如何運作的問題：產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)過程、銷售與市場、人力資源管理等。
最后，定義強調(diào)CSR自愿的性質(zhì)，也就是說歐盟認為CSR意味著企業(yè)如何在其最低限度的法律義務之上關(guān)注社會和環(huán)境問題。從這一角度來講，遵守法律是 CSR的前提條件，但是不等同于CSR。這一定義對歐洲是很有益的，但是我們也意識到，它不一定非常符合中國對CSR的理解。
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